最近，有很多市民接到12123來(lái)電，大家第一反應(yīng)想是不是遇到了詐騙電話。近日，山西交警部門(mén)發(fā)布提醒，這不是詐騙，這是公安交管部門(mén)為預(yù)防和減少道路交通事故、消除交通安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，全面啟動(dòng)的交通安全智能語(yǔ)音警示系統(tǒng)。
12123什么情況下會(huì)來(lái)電話？
第一種情況是挪車(chē)提醒。當(dāng)您的車(chē)輛停放影響他人出行，被堵路的車(chē)主通過(guò)12123申請(qǐng)挪車(chē)服務(wù)后，客服會(huì)撥打您的電話，請(qǐng)您及時(shí)移車(chē)，以避免影響交通或引發(fā)糾紛。
第二種情況是交通違法告知。如果您的車(chē)輛存在交通違法行為，公安交管部門(mén)可能會(huì)通過(guò)12123電話通知您，告知違法情況并提醒您及時(shí)處理。這是為了確保您了解違法行為，避免因未及時(shí)處理而產(chǎn)生額外的處罰或影響駕駛證、車(chē)輛年檢等。
第三種情況是業(yè)務(wù)提醒。公安交管部門(mén)可能會(huì)通過(guò)12123電話提醒您辦理駕駛證換證、車(chē)輛年檢等業(yè)務(wù)，避免因逾期未辦理導(dǎo)致證件失效或車(chē)輛無(wú)法正常上路。
第四種情況是安全提示。部分地區(qū)會(huì)通過(guò)12123電話對(duì)存在交通安全隱患的駕駛?cè)诉M(jìn)行精準(zhǔn)提醒，如提醒超員、超速等違法行為的駕駛?cè)俗⒁獍踩?，避免發(fā)生交通事故。
還有一種情況是信息核實(shí)。公安交管部門(mén)可能需要核實(shí)您的聯(lián)系方式、車(chē)輛信息等，以確保交管服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性。及時(shí)接聽(tīng)電話并配合核實(shí)，有助于避免信息錯(cuò)誤或遺漏。
公安交管部門(mén)提醒：12123是公安交管部門(mén)為方便群眾、保障交通安全和服務(wù)民生而設(shè)立的，若因特殊情況無(wú)法接聽(tīng)，建議及時(shí)回?fù)芑蛲ㄟ^(guò)交管12123APP等渠道查詢(xún)相關(guān)信息。（楊晶孔雅潔）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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