建成村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站的建制村比例達(dá)80%，直營(yíng)制快遞企業(yè)進(jìn)村率超過(guò)90%，加盟制快遞企業(yè)進(jìn)村率提升至1/3……1月30日，國(guó)家郵政局通報(bào)2025年郵政快遞業(yè)更貼近民生實(shí)事完成情況，其中“加強(qiáng)村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站建設(shè)，持續(xù)提高農(nóng)村地區(qū)投遞水平”尤為引人矚目。
“快遞進(jìn)村”走深走實(shí)，寄遞網(wǎng)絡(luò)直達(dá)基層，服務(wù)范圍不斷延伸。郵政快遞行業(yè)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)不斷取得新進(jìn)展——
順豐速運(yùn)發(fā)展超25萬(wàn)個(gè)村鎮(zhèn)級(jí)驛站合作點(diǎn)，服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)99.75%，形成較為完備的鄉(xiāng)村快遞網(wǎng)絡(luò)；2020年至2025年，極兔速遞累計(jì)建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)超1500個(gè)、村級(jí)寄遞服務(wù)站（含共建）4.5萬(wàn)個(gè)；韻達(dá)借助發(fā)達(dá)的末端網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化對(duì)特色農(nóng)業(yè)的服務(wù)支持，助力甘肅天水蘋(píng)果、新疆阿克蘇蘋(píng)果等農(nóng)特產(chǎn)品出村進(jìn)城；京東物流網(wǎng)絡(luò)深入西藏波密縣、墨脫縣，從拉薩發(fā)出的網(wǎng)購(gòu)商品基本實(shí)現(xiàn)“隔日達(dá)”。
寄遞網(wǎng)絡(luò)沉下去，服務(wù)質(zhì)量提上來(lái)?！巴ㄟ^(guò)組織開(kāi)展農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題專項(xiàng)治理，農(nóng)村地區(qū)快遞服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善?！眹?guó)家郵政局新聞發(fā)言人劉瑩說(shuō)。2025年快遞服務(wù)公眾滿意度為85分，同比提升0.4分；重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)妥投率為87.04%，同比提升3.09個(gè)百分點(diǎn)。針對(duì)個(gè)別農(nóng)村地區(qū)依然存在的違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題，劉瑩表示，國(guó)家郵政局將強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)督導(dǎo)機(jī)制、推動(dòng)深化源頭治理機(jī)制，力爭(zhēng)到今年底，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取郵件快件違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)清零”。
更好滿足中西部邊遠(yuǎn)地區(qū)基本寄遞需求，郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)起著基礎(chǔ)支撐作用。2025年，國(guó)家郵政局推進(jìn)在西藏自治區(qū)使用郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試辦末端包裹投遞業(yè)務(wù)，為提高郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)效率做出了創(chuàng)新探索，并已初見(jiàn)成效。數(shù)據(jù)顯示，2025年西藏自治區(qū)通過(guò)郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)投遞到村的快遞包裹數(shù)量超過(guò)600萬(wàn)件，是2024年的2.5倍。
據(jù)介紹，今年國(guó)家郵政局將拓展試點(diǎn)范圍，在中西部農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展快遞進(jìn)村郵政兜底專項(xiàng)試點(diǎn)工作；加強(qiáng)農(nóng)村郵件投遞服務(wù)監(jiān)督檢查，鞏固提升農(nóng)村郵件投遞服務(wù)水平；引導(dǎo)快遞企業(yè)加大能力投入，鼓勵(lì)發(fā)展共同配送，通過(guò)郵快合作、快快合作、客貨郵融合等方式降低運(yùn)營(yíng)成本。
記者 韓鑫
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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